Dernière mise à jour : 28 octobre 2023

1) Généralités

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux ventes en ligne et aux transactions effectuées sur place au sein de l'institut de beauté SkinBliss. Elles définissent les droits et obligations des parties et sont sans réserve. Ces conditions s'appliquent à l'ensemble des ventes de soins et de bons cadeaux, qu'ils soient proposés sur le site Internet de SkinBliss ou en personne. Toute commande de soins ou de bons cadeaux implique la consultation préalable et l'acceptation formelle des présentes conditions générales de vente.

2) Réservations

Les réservations de soins sont soumises au paiement anticipé ou à la garantie par la saisie des coordonnées d'une carte bancaire. Aucun remboursement ne sera envisagé en cas d'annulation, mais un avoir sera émis en compensation. Ces avoirs sont valables durant trois mois à partir de la date d'achat. Pour les bénéficiaires de bons cadeaux, ces derniers sont valables pendant trois mois à compter de leur date d'acquisition. Les bons cadeaux devront être présentés lors de leur utilisation, et leur numéro devra être mentionné au moment de la réservation du soin correspondant. En cas d'erreur d'achat en ligne, des frais de traitement de 2% de la valeur seront retenus.

3) Retards

Les clients en retard sont priés de prévenir le plus tôt possible. L'équipe se réserve le droit de raccourcir la durée du soin proportionnellement au retard constaté, sans qu'aucun remboursement ou compensation ne puisse être réclamé.

4) Rendez-vous non honorés

En cas de non-présentation ou d'annulation dans les deux jours ouvrés précédant le soin ou le jour même du soin, celui-ci ou le bon cadeau seront intégralement perdus et/ou facturés. En cas de paiement anticipé de la prestation avec une annulation dépassant les deux jours ouvrés, un avoir nominatif sera émis sur la fiche client.

5) Validation des Réservations

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. L'acte d'achat vaut acceptation de ces conditions.

6) Bons Cadeaux

Nos prestations sont disponibles sous forme de bons cadeaux. Ces bons ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni compensables, ni prolongeables, et n'ont aucune valeur marchande. En cas de perte ou de vol, ils ne seront ni remboursés, ni remplacés, et nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation par un tiers. Les formules ne peuvent pas être utilisées en plusieurs fois et doivent être utilisées le même jour. En cas d'erreur d'achat en ligne, une retenue de traitement de 2% de la valeur sera appliquée.

7) Cures et Abonnements

Les cures et abonnements proposés ont une validité d'un an à partir de la date d'achat, et aucun remboursement ne sera effectué une fois que la cure ou l'abonnement aura débuté.

8) Modes de Paiement Acceptés

L'institut SKINBLISS accepte les espèces et les cartes bancaires (Visa, Mastercard). Les chèques ne sont pas acceptés.

9) Protection des Données Personnelles

Conformément à la loi relative aux fichiers et aux libertés, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données. Pour exercer ce droit, le client devra adresser un courrier postal à la SAS SKIN BLISS au 29 avenue Léona Gabriel, 97200 FORT-DE-FRANCE.

10) Modification des Conditions Générales de Vente

La SAS SKIN BLISS se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales de vente. Il incombe au client de vérifier ces conditions lors de chaque nouvelle commande.

Nous vous remercions de votre confiance en SkinBliss Institut de Beauté.